TERMINOS Y CONDICIONES Generales GRUPO DI CASTELLO es una empresa del sector privado debidamente constituida y establecida en el Perú, la cual tiene 10 marcas, donde 5 de ellas se desarrollan a través del E-comerce teniendo por objeto social dedicarse a actividades industriales y comerciales, especialmente a la fabricación, distribución y comercialización para sus marcas: Forkids, Bernoulli, Aranwa, The Kingdom y Luxus.
GRUPO DI CASTELLO es titular del sitio web https://www.grupodicastello.com, el cual tiene como principal finalidad la exhibición, promoción y venta de artículos propios de su giro comercial. En el marco de dicha actividad comercial,
GRUPO DI CASTELLO emite el presente documento que contiene los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma de E-comerce de
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GRUPO DI CASTELLO se reserva la facultad de actualizar y modificar, sin previo aviso, los presentes Términos y Condiciones, así como el contenido, la funcionalidad, los productos, los servicios y la configuración que pudiera estar contenida en este sitio web.
Los productos puestos a la venta por parte de
GRUPO DI CASTELLO en su plataforma digital, se publican a través de imágenes referenciales que procuran reflejar íntegramente a tales artículos, respetando sus tonalidades, características, propiedades, y demás datos relevantes.
GRUPO DI CASTELLO despliega su mejor esfuerzo para actualizar los productos, promociones y demás ofrecidos en su plataforma digital; no obstante, puede presentarse algún retraso en su actualización.
El sólo hecho de seguir los pasos para efectuar una compra, equivale a aceptar los Términos y Condiciones contenidos en este documento; sin perjuicio de los mecanismos que
GRUPO DI CASTELLO implemente para validar dicha aceptación. Por ello se requiere a los consumidores y usuarios leer detenidamente todos los textos y documentos que se indiquen al momento de realizar una compra en la tienda virtual de
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Capacidad Legal La venta de productos en el presente sitio web y los servicios ofrecidos en él, se encuentran dirigidos a personas que cuenten con capacidad legal para contratar, de acuerdo con las disposiciones de la legislación peruana vigente sobre la materia. Por lo que,
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Datos de Contacto (Consultas/Comentarios) GRUPO DI CASTELLO
RUC: 10455249380
Dirección: Mz. E Lote 13 Coop. Umamarca, San Juan de Miraflores, Lima – Perú
Número de WhatsApp: 945287964
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Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m
Obligaciones de los CONSUMIDORES/USUARIOS
El CONSUMIDOR/USUARIO deberá actuar, en todo momento, en nombre propio y consignar información real, verídica y cierta.
El CONSUMIDOR/USUARIO utilizará diligentemente el contenido de la página web, conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, la normativa vigente, la moral y las buenas costumbres; respetando derechos de terceros y/o de
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GRUPO DI CASTELLO se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes en caso de verificación o sospecha de algún acto indebido o ilícito.
Relación Contractual El proceso de compra-venta electrónica consta de un procedimiento simple y por etapas. El CONSUMIDOR/USUARIO podrá acceder a la plataforma de forma sencilla haciendo uso de la página web https://www.grupodicastello.com.
GRUPO DI CASTELLO promocionará y ofertará sus productos, los cuales podrán ser adquiridos vía electrónica, utilizando los mecanismos ofrecidos en la página web. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de validación de información y pago. Para ello,
GRUPO DI CASTELLO deberá verificar:
- El llenado válido de los campos obligatorios del formulario electrónico habilitado por GRUPO DI CASTELLO.
- La validación y aceptación el medio de pago ofrecido por el CONSUMIDOR/USUARIO.
- La aceptación de la Política de Envío, de los Términos y Condiciones, y de la Política de Protección de Datos Personales, la cual el CONSUMIDOR/USUARIO acepta automáticamente al momento de la compra.
- Acreditación del pago efectuado por el CONSUMIDOR/USUARIO.
- La inclusión de una dirección de entrega que se encuentre en la República del Perú.
Para informar al CONSUMIDOR/USUARIO acerca de esta validación, se enviará una confirmación escrita al WhastsApp proporcionado como aceptante de la oferta, o por cualquier otro medio que garantice la debida y oportuna remisión al CONSUMIDOR/USUARIO, o mediante el envío y entrega efectiva del producto.
Al recibir una solicitud de compra, la plataforma digital aceptará el pedido, lo cual no conlleva una aceptación definitiva, ni confirma la disponibilidad del producto o productos seleccionados. De presentarse el caso de algún faltante en el stock y siempre que el CONSUMIDOR/USUARIO haya procedido con el pago en línea, se procederá con la liquidación correspondiente, cuyo monto coincidirá con los productos finalmente confirmados, procediéndose a liberar cualquier diferencia de precio. Esto será comunicado por
GRUPO DI CASTELLO al banco emisor del medio de pago utilizado en la transacción de compra, a efecto que proceda con tal devolución, siguiendo sus propios términos y políticas.
GRUPO DI CASTELLO, bajo su libre discrecionalidad, podrá suspender o cancelar cualquier pedido/solicitud de compra, al detectar que uno o más requisitos anteriormente mencionados no se haya observado y/o en caso de sospecha de alguna transacción irregular o ilegal, informando de esta medida al CONSUMIDOR/USUARIO, siempre que este último haya proporcionado los datos requeridos para efectuar dicha comunicación. De corresponder, toda cancelación será reembolsada empleando el mismo medio utilizado por el CONSUMIDOR/USUARIO, el cual podría estar sujeto a los términos y condiciones de su entidad financiera.
Propiedad Intelectual Todo el contenido incluido en la página web, los textos, elementos gráficos, logos, íconos, imágenes, archivos de audio, videos, descargas digitales y cualquier otra información, son propiedad exclusiva de
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Asimismo, las marcas denominativas o figurativas, marcas de servicio, diseños industriales y cualquier otro elemento de propiedad industrial e intelectual que formen parte de la página web o de los productos en sí mismos, son de propiedad de
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Precios y Formas de Pago Los precios de los productos publicados en esta página web están expresados en soles peruanos (S/), salvo que se señale, expresa y claramente, otra moneda, en cuyo caso se aplicarán las reglas establecidas en la legislación aplicable. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien o bienes ofertados y no incluyen gastos de transporte, envío, accesorios, que no se describan expresamente, así como ningún otro ítem o servicio adicional.
Los precios y descuentos de los productos que se encuentran publicados en esta página web, son exclusivos para compras vía internet, a través del canal de venta electrónico de
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Respecto de la manera o medios de pago por los productos que se desea adquirir en https://www.grupodicastello.com. EL CONSUMIDOR/USUARIO, encontrará varias alternativas para realizar su pago. Asimismo, por su compra, EL CONSUMIDOR/USUARIO recibirá una boleta electrónica en el número de su WhatsApp como comprobante de la transacción, de haber indicado su nombre y su DNI en los campos correspondientes del formulario de compra.
Costos de Envío Se aplicará una tarifa variable a los costos de envío en base al peso de los productos adquiridos. El monto a pagar por concepto de despacho aparecerá durante el proceso de compra, quedando a disposición del CONSUMIDOR/USUARIO antes de concluir la compra en la plataforma de E-comerce de
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En caso el pedido incluya uno o más productos que consten de un volumen o peso que excedan las capacidades habituales de nuestro sistema de reparto,
GRUPO DI CASTELLO cotizará el servicio de entrega e informará al CONSUMIDOR/USUARIO, dentro del plazo de tres (3) días hábiles, a través del número de WhatsApp proporcionado por este último.
