GRUPO DI CASTELLO
POLITICA DE ENVIOS Y PAGOS
ENVIOS
GRUPO DI CASTELLO realiza despachos con entrega en el domicilio/dirección brindada por el CONSUMIDOR/USUARIO (delivery) en todo el Perú. Al respecto en el formulario de registro previo al pago del envío el CONSUMIDOR/USUARIO debe ingresar el departamento/región del país de la dirección del destino del envío.
En el caso que el departamento/región de el CONSUMIDOR/USUARIO no se encuentre en nuestro desglozable de formulario, podrá cotizar su envío a través del botón de WhatsApp, el cual cotizará a la agencia de Olva Courier más cercana al domicilio de el CONSUMIDOR/USUARIO.
GRUPO DI CASTELLO ha celebrado una alianza estratégica con la empresa Olva Courier con página web https://www.olvacourier.com, la cual cuenta con amplia experiencia en el rubro de la logística de distribución, ofreciendo un servicio seguro y moderno, garantizando el cuidado de los productos durante el proceso de despacho.
Asimismo, el CONSUMIDOR/USUARIO podrá hacer el seguimiento de su pedido a partir de las 48 horas de confirmado el pago, ingresando el TRACKING en el campo "Realiza tu Seguimiento" de la página web de Olva Courier : https://www.olvacourier.com
Por ahora no hay un monto mínimo para realizar un pedido en la plataforma de E-comerce de GRUPO DI CASTELLO
PLAZOS DE ENVIO
La entrega en Lima Metropolitana y el Callao de los productos adquiridos por la plataforma de E-comerce de GRUPO DI CASTELLO, se realizará a partir de las (48) horas hábiles de confirmada la compra al CONSUMIDOR/USUARIO, mediante número de whatsApp que haya ingresado en el formulario de compra.
La entrega a cualquier otra parte del Perú fuera de Lima Metropolitana y el Callao, será a partir de (3 a 5) días hábiles de confirmada la compra al USUARIO/CONSUMIDOR, mediante número de WhatsApp que haya ingresado en el formulario de compra.
Durante fechas festivas como Fiestas Patrias, Navidad o Año Nuevo, los plazos de entrega de los pedidos a nivel de Lima Metropolitana (provincia), Callao y nacional podrían extenderse, lo cual se comunicará oportunamente en los medios/canales digitales de GRUPO DI CASTELLO.